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Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : mars 2026

1. Champ d'application

Les présentes Conditions Générales s'appliquent à toutes les commandes passées via cultprint.eu.

2. Partenaire contractuel

Votre partenaire contractuel est :

TW Beckmann Consultancy Services Ltd. (opérant sous le nom cultprint)

Askou 41, Marina 3 15A

8560 Paphos, Chypre

Email : cultprint@twb-consultancy.services

3. Produits

Tous les produits sont des articles imprimés à la demande, fabriqués par des partenaires de production tiers. Chaque article est fabriqué sur mesure.

4. Processus de commande

Le processus de commande comprend : Sélection du produit → Personnalisation → Paiement → Confirmation de commande.

5. Prix et paiement

Tous les prix incluent la TVA le cas échéant. Le paiement s'effectue via les méthodes de paiement disponibles.

6. Livraison

Les produits sont fabriqués et expédiés par notre partenaire de production. Les délais de livraison varient (généralement 5–12 jours ouvrés dans l'UE, 7–20 à l'international).

7. Droit de rétractation

Important : En tant que produits personnalisés fabriqués sur commande, nos articles sont exemptés du droit de rétractation de 14 jours conformément à la Directive 2011/83/UE, Article 16(c).

Pour plus d'informations, consultez notre page Droit de rétractation.

8. Produits défectueux

Si un produit arrive endommagé ou avec des défauts d'impression, contactez-nous dans les 14 jours. Nous remplacerons ou rembourserons le produit.

9. Responsabilité

Notre responsabilité est limitée au dol et à la négligence grave dans la mesure permise par la loi.

10. Protection des données

Pour plus d'informations sur le traitement des données personnelles, consultez notre Politique de confidentialité.

11. Droit applicable

Le droit de la République de Chypre s'applique. Les réglementations européennes de protection des consommateurs restent applicables.

12. Modifications

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ces conditions. Dernière mise à jour : mars 2026.