Prawo do odstąpienia od umowy

Konsumenci w UE mają zasadniczo 14-dniowe prawo do odstąpienia od zakupów online.

Produkty wykonane na zamówienie lub wyraźnie spersonalizowane są wyłączone z prawa do odstąpienia (Dyrektywa 2011/83/UE, Artykuł 16(c)).

Ponieważ produkty Cultprint są drukowane na żądanie z wybranymi przez klienta wzorami, kwalifikują się jako towary na zamówienie.

Jeśli zamówienie nie weszło jeszcze do produkcji, możesz je anulować, kontaktując się z nami natychmiast. Po rozpoczęciu produkcji anulowanie nie jest już możliwe.

Ten wyjątek nie dotyczy produktów wadliwych lub błędnie zadrukowanych. Skontaktuj się z nami w ciągu 14 dni w celu wymiany lub zwrotu pieniędzy.

W sprawie anulacji lub reklamacji:

Email: cultprint@twb-consultancy.services

Marzec 2026