Herroepingsrecht

EU-consumenten hebben over het algemeen een herroepingsrecht van 14 dagen voor online aankopen.

Producten die op maat zijn gemaakt of duidelijk gepersonaliseerd zijn, zijn uitgesloten van het herroepingsrecht (EU-Richtlijn 2011/83/EU, Artikel 16(c)).

Aangezien Cultprint-producten on demand worden bedrukt met door de klant gekozen ontwerpen, kwalificeren ze als op maat gemaakte goederen.

Als een bestelling nog niet in productie is gegaan, kunt u annuleren door direct contact met ons op te nemen. Zodra de productie is gestart, is annulering niet meer mogelijk.

Deze uitzondering geldt niet voor defecte of verkeerd bedrukte producten. Neem binnen 14 dagen contact met ons op voor vervanging of restitutie.

Voor annuleringen of klachten:

Email: cultprint@twb-consultancy.services

Maart 2026