Diritto di Recesso

I consumatori dell'UE hanno generalmente un diritto di recesso di 14 giorni per gli acquisti online.

I prodotti realizzati su misura o chiaramente personalizzati sono esclusi dal diritto di recesso (Direttiva 2011/83/UE, Articolo 16(c)).

Poiché i prodotti Cultprint vengono stampati su richiesta con design scelti dal cliente, si qualificano come beni personalizzati.

Se un ordine non è ancora entrato in produzione, è possibile annullare contattandoci immediatamente. Una volta iniziata la produzione, l'annullamento non è più possibile.

Questa eccezione non si applica ai prodotti difettosi o stampati in modo errato. Contattateci entro 14 giorni per una sostituzione o un rimborso.

Per cancellazioni o reclami:

Email: cultprint@twb-consultancy.services

Marzo 2026